Değişim ve İade politika ve prosedürleriniz nelerdir ?

Kamer store müşterisiyseniz değerlisiniz çünkü müşterilerimizin memnuniyeti ve beklentileri bizim için önemlidir bu nedenle ücretsiz değişim ve iade güvenceniz bulunmaktadır. Herhangi bir nedenle siparişinizden memnun kalmazsanız, satın aldığınız ürün yada ürünlerinizi, orjinal ambalajında, kullanılmammış ve etiketleri çıkartılmamış olması koşuluyla teslim aldığınız tarihten itibaren 5 gün içinde değişim ve iade işlemi için geri gönderebilirsiniz.

Değişim ve İade işlemini nasıl yapabilirim?

İade sürecinizi, hesabınıza giriş yaptıktan sonra "İade Taleplerim" alanından ilgili siparişinize ulaşarak

Gerçekleştirebilirsiniz.

Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?

Kargonuzu "YURTİÇİ KARGO " aracılığıyla ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. 

İade işlemlerinde kesinti gerçekleşiyor mu?

EVET, kamerstore.com'dan yapacağınız alışverişlerinizde iade gönderdiğiniz ürünlerin kargo ücreti düşürülüp satın almış olduğunuz tutarları size iade edilir. Satın aldığınız ürünlerin iade tutarlarından herhangi bir kesinti gerçekleşmez.

Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.